CATEGORÍA DE PRODUCTOS

CONDICIONES DE USO

Bienvenido a  www.u-can.gt la tienda en línea de U-CAN. Este sitio provee una serie de servicios bajo las siguientes condiciones:

  • Todo el contenido de este sitio: imágenes, textos, ionales de derechos de autor.   .A. y bloqueen, aunque sea en parte, la intensidad de los ruidos.íconos, gráficas, logos, y software son propiedad de INNOPET, S.A. y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor.  Usted acepta estar de acuerdo con el uso de este sitio bajo su responsabilidad.
  • Cualquier consulta respecto a u-can.gt, pedidos, productos, etc., puede escribirnos a: ventas@u-can.gt o al teléfono 2458-4380, donde con gusto podemos apoyarlos en lo que necesiten, comunicándonos por teléfono teléfono o por correo electrónico.
  • Se tomará como precio vigente, el precio publicado en la página e indicado en el pedido, el cual será considerado como oficial al momento de la confirmación de su compra.
  • Privacidad de información: INNOPET, S.A. (www.u-can.gt) almacena la información que usted proporciona al momento de realizar una compra; sin embargo, no la comparte con ninguna otra compañía o terceros, ni le da ningún otro uso más que el necesario para realizar la entrega del producto solicitado en su orden.

Usted acepta estar de acuerdo con todas las condiciones, noticias e información que proveamos electrónicamente. INNOPET, S.A. y www.u-can.gt se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las condiciones de uso de este sitio.

Formas de Pago

Le ofrecemos las siguientes formas de pago para que usted escoja y utilice la que mejor le convenga, así:

  • Efectivo: Capital: Al momento de recibir su pedido (NO cheque). Interior: Depósito a Cuenta Depósitos Monetarios BANCO INDUSTRIAL # 333-004297-3 a nombre de INNOPET, S.A.
  • Tarjeta de crédito: Aceptamos todas las tarjetas de crédito.

Política de envíos:

Pago con Tarjeta de Crédito:

  • Compra  mayor de Q.250    Capital:  GRATIS          Interior (áreas aledañas a la Ciudad): Q.20      Interior (envío por Cargo Expreso): Q.35
  • Compra debajo de Q.250    Capital:   Q.20               Interior (áreas aledañas a la Ciudad): Q.25       Interior (envío por Cargo Expreso): Q.35

Pago contra Entrega:

  • Compra  mayor de Q.250    Capital:  GRATIS         Interior (áreas aledañas a la Ciudad): Q.20       Interior (envío por Cargo Expreso): Q.35
  • Compra debajo de Q.250    Capital:  Q.20                Interior (áreas aledañas a la Ciudad): Q.25       Interior (envío por Cargo Expreso): Q.35

Privacidad de la información:

Cuando una compra se realiza por medio de tarjeta de crédito, INNOPET, S.A. / www-u-can.gt no guarda los datos de su tarjeta ya que el pago se procesa directamente a través de la plataforma de CREDOMATIC, sin embargo, no estamos en la capacidad de conocer parte o la totalidad de los datos de su tarjeta de crédito para fines de seguridad.

Nos reservamos el derecho de confirmar por vía telefónica parte de los datos de su tarjeta y datos adicionales para fines de seguridad, los cuales puede corroborar con la entidad emisora de la tarjeta.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

¿Existen sobrecargos adicionales?

Según nuestra políticas de envío:

NO existen recargos para los siguientes casos:

  • En compras con tarjeta de crédito o pago contra entrega, mayor de Q250 en el área de la capital

Sí existen recargos para los siguientes casos:

  • Pago con tarjeta de crédito o contra entrega, mayor a Q250 en áreas aledañas a la ciudad.

Recargo: Q20.00

  • Pago con tarjeta de crédito o contra entrega, mayor a Q250 en el interior del país (envío por Cargo Expreso)

Recargo: Q35.00

  • Pago con tarjeta de crédito o contra entrega, menor a Q250 en la capital.

Recargo: Q20

  • Pago con tarjeta de crédito o contra entrega, menor a Q250 en áreas aledañas a la ciudad.

Recargo: Q25.00

  • Pago con tarjeta de crédito o contra entrega, menor a Q250 en el interior del país (envío por Cargo Expreso)

Recargo: Q35.00

El pago en efectivo se realiza al momento de recibir su pedido. NO se aceptan cheques.

En compras en el interior, el pago se realiza con depósito anticipado a la cuenta Monetaria del Banco Industrial, No. 333-004297-3 a nombre de INNOPET, S.A.

¿Se puede modificar un pedido  luego de haberlo completado?

Se puede modificar el pedido antes de indicar “pasar a caja”. Al haber completado el envío ya no se podrá modificar ninguna información. INNOPET, S.A. / www.u-can.gt  no será responsable de redirigir los paquetes si se proporciona la dirección de envío incorrecta o incompleta durante el proceso del pedido.

¿Es seguro pagar con mi tarjeta de crédito a través de su página?

www.u-can.gt utiliza una plataforma de alta tecnología y seguridad que nos garantiza la fidelidad de la información, para darnos soporte a ustedes como clientes y a nosotros como su proveedor. La cual está diseñada exclusivamente para empresas relacionadas a la venta por internet y darnos soporte para ofrecer nosotros tranquilidad a nuestros clientes.